Teslimat
Ücretsiz Kargo: Tüm siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile ücretsiz gönderilir.
Kargoya Teslim: Siparişleriniz maksimum 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Bilgilendirme: Ürün, şık tasarımlı Nomination hediye kutusu ile birlikte gönderilir. Kutular hem koruyucu ambalaj hem de hediye sunumu için uygundur.
İade ve Geri Ödeme
İade: Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde kullanılmamış ürünlerinizi iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürün/ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajının ve hediye kutusunun hasar görmemiş olması ve tüm aksesuarlarının gönderilmiş olması gerekmektedir.
İade İşlemi: Kolay İade bölümü üzerinden ya da Hesabım>İade Taleplerim>Yeni Talep Oluştur sayfasından talep oluşturabilirsiniz. Not alacağınız iade koduyla anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ile gönderimde kargo ücreti ödemezsiniz. İade edeceğiniz ürün/ürünlerle birlikte fatura ya da irsaliyeyi aynı pakette göndermeniz gerekmektedir.
Geri Ödeme: İade talebinde bulunmuş olduğunuz ürünler tarafımıza ulaştığında ve iade şartlarına uygun olduğu takdirde, ücret iadesi 3-5 iş günü içerisinde tamamlanıp bankanıza iletilir. Bu süreç bankanıza bağlı olarak uzayabilir. Taksitli ödemelerin iadesi, banka süreçleri gereği taksitli yapılır. Süreci, bankanızla iletişime geçerek takip edebilirsiniz.
Hatırlatma: Hediye ürün ya da birden fazla ürünü kapsayan kampanyalarda iade işleminizin onaylanması için kampanyaya dahil olan tüm ürünleri göndermeniz gerekmektedir.
Destek: Online siparişlerinizle ilgili destek için [email protected] mail adresinden veya 0850 473 73 03 numaralı telefondan Dreamco Çözüm Merkezine ulaşabilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.